Termos & Condições

Termos e Condições

Política de Cancelamento

O valor pago será totalmente reembolsado se o cancelamento for efetuado até 24h antes do início da experiência. Se cancelar com menos de 24h o valor pago não será reembolsado.

Não são aceites alterações feitas com menos de 24 horas antes do início da experiência.

A realização dos passeios está sujeita às boas condições atmosféricas. No caso de cancelamento por mau tempo, será sugerida uma nova data ou feito o reembolso total.

Alguns dos nossos passeios estão sujeitos a um número mínimo de participantes. Caso esse número não seja atingido, será sugerida uma nova data ou feito o reembolso total.

Deveres e Responsabilidades da Sailing Sunsets

É responsabilidade do operador:

  • ser possuidor de um seguro de acidentes pessoais para todos os participantes da experiência;
  • manter atualizado e em boas condições todo o equipamento de segurança, sinalização, comunicações e primeiros socorros de acordo com a legislação aplicável;
  • manter atualizada e disponível na embarcação as licenças dos tripulantes de acordo com a legislação aplicável;

É responsabilidade do cliente:

  • Seguir as instruções da tripulação a desde o momento em que embarcam, até ao desembarque, nomeadamente no que respeita a normas de segurança, uso de coletes salva-vidas, cuidados especiais a ter com crianças e em situações de emergência;
  • Só são aceites crianças a bordo, a partir dos dois anos de idade;
  • Os clientes devem estar prontos para iniciar a experiência 15 minutos antes da hora de início para serem prestadas todas as informações de segurança e acomodação a bordo;
  • Zelar pelos seus pertences.

Os nossos skippers, poderão decidir alterar o trajeto do passeio devido a qualquer mudança repentina do estado do tempo ou outro motivo de força maior, de modo a garantir a segurança de todos os ocupantes da embarcação;

O operador não é responsável pela perda ou danos causados aos pertences dos clientes, exceto os previstos e cobertos pelo seguro de acidentes pessoais de acordo com a legislação aplicável;

São permitidos animais de ajuda a passageiros com limitações físicas; O nosso veleiro não está preparado com acesso a pessoas com mobilidade reduzida;